Samsung consentirà agli utenti Galaxy di riparare da soli i propri telefoni e le parti riparate verranno ottenute da iFixit
Oct 21, 2022| Samsung consentirà agli utenti Galaxy di riparare da soli i propri telefoni e le parti riparate verranno ottenute da iFixit
Samsung ha annunciato oggi una nuova partnership con iFixit che consentirà agli utenti stessi di riparare alcuni dei suoi dispositivi Galaxy di punta. Samsung fornirà parti autentiche, strumenti di riparazione e guide di riparazione per gli utenti che desiderano riparare da soli i dispositivi Galaxy. È stato riferito che le parti di riparazione saranno ottenute da iFixit.
Il nuovo piano di Samsung segue le orme di Apple, che alla fine dello scorso anno annunciò l'intenzione di consentire agli utenti di effettuare autonomamente le riparazioni. Allo stesso modo, la fornitura iniziale di Samsung di dispositivi di supporto per la riparazione è limitata, inclusi Galaxy S20, Galaxy S21 e Tab S7 Plus, ma non l’ultimo dispositivo Galaxy S22. Samsung prevede di implementare il passaggio in estate, con il supporto di più dispositivi nel tempo.
Ai clienti che utilizzano il programma di autoriparazione Samsung verranno fornite guide di riparazione passo passo per sostituire i componenti del display, il vetro posteriore e le porte di ricarica, e le parti usate verranno restituite a Samsung per il riciclaggio. In una dichiarazione, Ramon Gregory, vicepresidente senior dell'assistenza clienti di Samsung, ha affermato che Samsung sta "creando più modi per consentire ai consumatori di prolungare la vita dei loro prodotti con un'esperienza di assistenza premium".
Sia Apple che Samsung hanno lanciato questi programmi di autoriparazione in risposta alla legislazione sul diritto alla riparazione emanata in molti stati. Apple e altre aziende tecnologiche hanno esercitato forti pressioni contro tale legislazione, forse con l’obiettivo di evitare requisiti radicali implementando le proprie soluzioni. D’altra parte, le modifiche apportate da Samsung e Apple possono avvantaggiare i consumatori offrendo loro più scelte. La riparazione dei vecchi telefoni cellulari può prolungare l'utilizzo dei prodotti e contribuire al risparmio energetico e alla protezione dell'ambiente.
